1- Karşılıklı iletişimde, aşağıdakilerden hangisi karşımızdakini anlamama nedenidir?   A-) Sabırlı olmak B-) Karşınızdakinin konuşmasına fırsat vermemek C-) Dikkatini vermek D-) Konuşmacının kendini ifade etmesine izin vermek 2- Bir kişinin davranışlarını anlamak için ihtiyacımız olan temel bilgiyi aşağıdaki fatörlerden hangilerini kullanarak elde edebilirz?   A-) Bireyin etkileşimde bulunduğu diğer insanların davranışları ve kendi düşünceleri B-) Davranışı tetikleyen nedenler ve davranışın ardından takip eden sonuçlar C-) Duygular ve düşünceler D-) Bireyin eğitimi ve kültür düzeyi 3- Bireyin iş ortamında ''Dürüst'' davranışlar sergilemesinde etkili olan özellikleri nelerdir?   A-) Yaşı B-) Cinsiyeti C-) Eğitim düzeyi D-) Ahlaki olgunluk düzeyi 4- Aşağıdakilerden hangisi bir '''Davranış 'olarak tanımlanamaz?  A-) Ahmet aracını bakıma götürdü B-) Ahmet aracının camını temmizedi C-) Ahmet aracını temmizliğine ve bakımına önem verdi D-) Ahmet aracınının temizliği yapılırken bekledi 5- İletişim ile aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?   A-) İletişim etkili ve verimli olması için kullanılan anlamların karşılıklı anlaşılır olması gerekmez B-) Anlamsız bir biçimde gönderilen iletileri karşı taraf anlayamacağı için verim alınmaz C-) İletilimde başlangıç önemsizdir D-) Kıyafet seçimi iletişimi yakından ilgilendirmez 6- Aşağıdaki ifadelerden hangisi iletişimin öğelerinden biridir?   A-) Kişi-içi iletişim B-) Kişiler arası iletişim C-) Kurum-içi iletişim D-) Mesaj (ileti) 7- Yüz yüze bir iletişimin yapılandırılmasında beden dilinin etkisi ne kadardır?   A-) % 10 B-) % 20 C-) % 60 D-) % 15 8- İletişimde SUSMAK ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?   A-) İletişimde susmak olmaz B-) Susmak vazgeçilmez elamanlardan biridir C-) Susmak dinlememek demektir D-) Susmak ilgisizliktir 9- Aşağıdakilerden hangisi iletişim türlerinden değildir?   A-) Sözel iletişim B-) Görsel iletişim C-) Sözel-görsel iletişim D-) Uluslararası iletişim 10- Aşağıdakilerden hangisi grup içi iletişime uymayan bir kavramdır?   A-) Aşağı düzeye iletişim B-) Eşit düzey iletişim C-) Kendi ile iletişim D-) Yukarı düzeye iletişim 11- Aşağıdakilerden hangisi kişiliği belirleyen faktörlerle ilgili doğru bir tesbittir?   A-) Aile faktörü kişiliği etkilemez B-) Coğrafi ve fiziki faktörler kişiliği etkilemez C-) Sadece Aile faktörü kişiliği etkiler diğer faktörler etkilemez D-) Aile, coğrafi ve fiziki faktörler kişiliği etkiler 12- Motivasyonun kelime olarak anlamı aşağıdakilerden hangisini ifade eder?   A-) Hareket aetmek anlamına gelir B-) Durmak anlamına gelir C-) İsteksizlik anlamına gelir D-) Kazaya meyilli anlamına gelir 13- Aşağıdakilerden hangisi davranışlar üzerine etki eden faktördür?   A-) Suçlu kişide yakalanma ve ödetme korkusu yoktur B-) Kafaları karmakarışık kişiler çalışmayı severler C-) Kafanın karmakarışıklığı bulaşıcıdır,çevresindekilerin de kafalarının karışmasına neden olur D-) Dürüst insanlarla çalışmak zordur 14- Aşağıdakilerden hangisi bir kişilik özelliği değildir?   A-) Pasif B-) Öğrenci C-) Sakin D-) Dışadönük 15- Aşağıdakilerden hangisi strese neden olan faktörlerden bir tanesi değildir?   A-) Ekonamik prablemler B-) İşin yoğunluğu C-) Olumsuz kişilik özellikleri D-) Hepsi strese neden olan faktörlerdir 16- Çok yoğun geçen bir günün sonunda bir müşteri sizi cok sinirlendirdi. O anda aşağıdakilerden hangi cümleyi içinizden geçirmeniz olumsuz davranışınıza ve sonuca neden olabilir?   A-) Sakin ol, sadece rahatla B-) Bir tokat atsam, rahatlarım C-) Ben soğuk kanlıyım,kendimi kontrol ederim D-) Sakinleş, derin nefes al 17- Dinleyebilmek için ne yapmak gerekir?   A-) Başka işler ile uğraşmak B-) Telefon ile konuşmak C-) Konuşmamak D-) Dikkatini başka konuya vermek 18- Aşağıdakilerden hangisi şiddetli davranış bozuklukları ile ilgilidir?   A-) Okul psikolojisi B-) Danışmanlık psikolojisi C-) Klinik psikolojisi D-) Endüstri psikolojisi 19- Kişilerin bellirli konulardaki düşünce ve duygularını saptamak üzere hazırlanan soru listesine ne ad verilir?   A-) Vaka incelemesi B-) Gözlem C-) Anket D-) Mülakat 20- Psikolojinin günümüzdeki tanımı aşağıdakilerden hangisidir?   A-) İnsan bilincini inceleyen bilim dalıdır B-) Doğrudan gözlenebilen davranışları inceleyen bilimdalıdır C-) İnsan ve hayvan davranışlarını inceleyen bilim dalıdır D-) İnsanı biyolojisini inceleyen bilim dalıdır 21- Psikolojnin alt dalları ile ilgili oalrak aşağıdaki ifadelerden hangisi yannıştır?   A-) Gelişim psikolojisinin konusu çocokluk döneminde meydana gelen fiziksel ve psikolojik değişikliklerdir B-) Endüstri psikolojisi iş ve endüstri ortamında gözlenen davranış örüntüleriyle ilgilenir C-) Danışmanlık psikolojisi eğitim kurumlarında öğrencilerin eğitim ve öğretimine ilişkin sorunlarıyla ilgilenir D-) Deneysel psikolojide davranışın temel ilke ve kurallarının belrlenmesine çalışır 22- Yaşantılar sonucu davranışlarda meydana gelen oldukça uzun süreli değişimlere ne ad verilir?   A-) Öğrenme B-) güdü C-) İçgüdü D-) Dikkat 23- Başka insanların deneyimlerinden yararlanarak öğrenmeye ne ad verilir?   A-) Tepkisel koşullanma B-) Sosyal öğrenme C-) Eğitimsel öğrenme D-) Deneme yanılma 24- Aşağıdakilerden hangisi iletişimi en iyi tanımlar?   A-) Bilginin semboller,işaretler,mimik ve jestler şeklinde bir yerden başka bir yere aktarılması B-) Başka insanlarla toplu olarak yaşamak C-) Hedef ve amaçlara ulaşmak için insanlarla ilşkilere girmek D-) Duyguları uygun şekilde ifade etmek 25- ) Aşağıdakilerden hangisi iletişim becerisi değildir?   A-) Saygıyla selamlamak B-) Okumanın akıcı ve anlaşışır olması C-) İletişimi sürdürmeye istekli olmak D-) Israrcı bir şekilde rica da bulunmak 26- İletişimin iki tarafça da anlamlı olması için ne gerekir?  A-) Mimik ve jestlerle ifade edilmesi B-) Aktarılan her iki trafça bilinmesi C-) İletişimin sözel ve sözel olmayan yanlarının kullanılması D-) iletilen şey kısa olmalıdır 27- Organizmanın bedensel ve ruhsal sınırlarının tehdit edilmesi ve zorlanmasıyla ortaya çıkan gerginlik durumuna ne ad verilir?   A-) Kaygı B-) Stres C-) Depresyon D-) Fobi(Korku) 28- Hava kirliliği, gürültü kalabalık sıcaklık hangi tür stres çeşidine girer?   A-) Gelişimsel stres B-) Fiziki çevreden kaynaklanan stres C-) İş ve mekuliyet kaynaklı stres D-) Hayat krizleri niteliğindeki stres 29- Aşağıdakilerden hangisi stresin kısa dönem etkilerinden değildir?   A-) Kalp atış sayısındaki artış B-) Kan basıncındaki artış C-) Ruhsal hastalıklar D-) Kızgınlık 30- Mehmet'in kırmızı ışıkta geçtiğini gördünüz.Mehmet'in bu davranışı göstermeye devam etmesinde hangi sonuç temelde en etkilidir?   A-) Ali'nin her kırmızı ışık ihlalinde cezalandırılmaması B-) Ali'nin cezalandırılması C-) Diğer sürücülerin cezalandırılması D-) Ali'nin motivasyon ve tutumları 31- Hangisi motivasyonun iş yaşamı üzerindeki etkili olmaz?   A-) İşten kaytarma azalır B-) Çalışanşarın iş tatmini artar C-) Çalışma hayatının kalitesi yükselir D-) Hedeflere ulaşmasını zorlaştırır 32- Hangisi motivasyonumuzu arttirmaz?   A-) Kendimize güven duymamız B-) Sabırlı olmamız C-) Başarısızlık üzerine düşünmemiz D-) İş yapma yeteneğinizin artması 33- Hangisi stres kaynağı değildir?   A-) Yükün gabari sınırını aşması B-) Uzun süre araç kullanma C-) İstenilen saatte ilgili yere ulaşamama korkusu D-) Yüksek motivasyonla yola çıkmak 34- Kendimize stresli - gergin hissettiğimizde aşağıdakilerden hangisini yapmamalıyız?   A-) Düşünce tarzımızı değiştirmeliyiz B-) Derin nefes almamalıyız C-) Nefesi burnumuzdan alıp ağzımızdan vermeliyiz D-) Konuşmalıyız 35- Stresli zamanlarda hangisini yapmamalıyız?  A-) İyi vakit geçirmeliyiz B-) Sevdiğimz insanlarla beraber olmalıyız C-) Fiziksel aktivitemizi arttırmalıyız D-) Hep haklı olduğumuzu düşünmeliyiz 36- Yaşamdam aldığımız zevkin azalarak geleceğe yönelik umutlarımızın tükendiği ve yaşamdan beklentilerimizin kalmadığı noktaya nedenir?   A-) Depresyon B-) Kişilik C-) Öğrenme D-) mizaç 37- Trafik ortamındaki insan davranışlarını tüm yönleriyle inceleyen insanın araç ve çevresiyle ilişkisini araştıran psikoloji dalının adı nedir?   A-) Gençlik psikolojisi B-) Eğitim psikolojisi C-) Gelişim psikolojisi D-) Trafik psikolojisi 38- Aşağıdakilerden hangisi ''tehlikeli sürücülerin'' özelliklerinden değildir?   A-) Çok hızlı araç kullanma B-) Hatayı hep karşıda arama C-) Tehlikeyi küçümseme D-) Trafik kurallarını öğrenme çabasında olma 39- Hangileri trafik kazalarına sebep olan davranışlardan değildir?   A-) Hız limitlerinin dikkate almamak B-) Kırmızı ışıkta geçmek C-) Kurallara uygun olarak şert değiştirmek D-) Yorgun ve uykusuz olarak araç kullanmak 40- Bireyi davranışa iten, harekete geçiren ve bunun sonucunda rahatlamasını sağlayan sürece be denir?   A-) Motivasyon B-) Öğrenme C-) Uyarıcı D-) Trafik